クレーム処理の後に

今日の午後はクレームの後始末で日本橋に。

今回のクレームも今年の3月頃から続いている外注業者の断続的なミスがそもそもな原因だけどその後のチェックをおざなりにしていたから自分も悪くないとは言えないしだからこうして今回もお詫び行脚。今回は何も考えないで南北線～東西線と乗り継いで日本橋に来たけど手みやげを考えて無くてコレド日本橋を歩いても何もないから仕方なく高島屋に行って調達。

お詫び自体はそりゃ、ここまで丁寧な対応をしたし手みやげの効果もあってかさほど怒られなくて相手は軽く考えていて終わり。これにて今週の業務は終わり。

あとは帰るだけだけど、単に地下鉄を乗り継いで帰っても面白くない。まずは銀座線に乗って末広町。ここから歩いてアキバを巡回して日比谷線の秋葉原に出て降りたのは三ノ輪。ここからは都電に乗って気分転換して王子から再び地下鉄で赤羽岩淵に戻ってあとは自転車で帰宅。

今回は都電の分と地下鉄も多少は自腹の部分があるけど一日券でおせえたし+300円程度で小旅行になったのだからいいとするか。こんな外出とお詫びだったらそんなに苦痛でもないな。